Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 13 сен 2016 05:08 #41

Установил MS Office 2003. Специально. Не работает. Ошибка та же!
Как наладить импорт объектов в базу?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Сибирь

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 13 сен 2016 12:12 #42

ошибка есть, исправим

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 21 сен 2016 16:19 #43

Вопрос: Во вкладке СТС при выборе авто есть "Конфигурация Swift". Я так понимаю можно дистанционно менять конфигурацию трекера. Какие условия должны быть соблюдены? У кого нибудь это получилось?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 21 сен 2016 16:54 #44

У меня получалось. Как я понял, должны быть доступны радиоканал и GPRS

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Сибирь

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 22 сен 2016 12:28 #45

Да все получается, но только при наличии радиоканала

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 23 сен 2016 17:47 #46

Это не параметр, а справочный материал. Значения ни на что не влияют

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 08:44 #47

Андрей пишет: Добрый день!

Прошу пояснить по логике работы с базовыми объектами.

Имеем маршрут, который начинается и заканчивается одним и тем же базовым объектом (выделено красным) но с разным временем (выделено синим и зелёным).



Когда СТС приезжает на базу, ПО генерирует событие "База обслужена". Почему то обслуженными отмечаются оба базовых объекта - начальный и конечный.
Это так должно быть, или в обработке событий маршрута что то задано неверно?


Та же самая проблема!
Как настроить обслуживание Базы, чтоб было отмечено время обслуживания начальной и конечной баз?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 08:49 #48

Алексей пишет: ...........
Андрей, а как вы решили эту проблему с обслуживанием Базовых объектов? У меня тоже постоянно обслуженными отмечаются оба базовых объекта - начальный и конечный.


Решено так. Из конфигурации событий маршрута убрано всё, что касаемо обслуживания Базы, Сделано пользовательское событие "База обслужена (СТСИ)" вот в такой конфигурации.



Всё работает прекрасно.
Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Сибирь

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 09:09 #49

И система показывает обслуживание при выезде сначала Начальной Базы, а потом по прибытию Конечной Базы?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 09:15 #50

Да.
Но возможно у меня это работает из-за того, что машины спускаются в подвал и теряют GPS. И стоя долго в этом месте без координат СТСИ не передает их системе, и та не ставит обслуживание второму объекту, который позже по времени.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Сибирь

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 09:27 #51

Поставил сейчас себе так же в конфигурации, уже минут 6 прошло - и ничего...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 10:29 #52

Ооо, вроде пошло всё...
Но всё равно, работу логики обработки событий так полностью и не понял. Нелогичная какая-то.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 21:47 #53

С такой ситуацией я долго мучился, пробовал разные конфигурации и ничего толком не помогло. Просто дежурные сейчас в случае засветки 2-х БАЗ одновременно одну в ручную возвращают в исходное состояние (отменой обслуживания). И "таймер задержки событий" тут явно не айс и ситуацию не решает (вообще не вижу тут положительной стороны). Аргумент: СТС стоит в крытом ангаре (у кого то в подвальном помещении), начало маршрута, СТС выезжает на маршрут, координаты начинают поступать через какой то промежуток времени (как и в любом GPS устройстве) а тут мы еще время увеличиваем на 1,5 минуты, чтобы БАЗА отбилась как обслуженная. Так она может вообще не отбиться, либо ее зону надо значительно увеличивать, что потом нам будут писать замечания при проверке.
Тут можно было бы эту проблему решить, если бы в ПО объект отбивался как обслуженный строго в интервал указанного времени обслуживания. Но тогда было бы еще значительнее неудобно (это связано с обслуживанием УС, кучей отказов клиентов, просьбой клиентов обслужить раньше или позже и т.д. Поэтому из двух зол пусть будет только БАЗА.
У меня есть идея, как эту проблему решить. Но тут будем ждать официально Swift Logic, если будет.
Может есть у кого то еще какая идея??? С удовольствием взял бы на вооружение.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 26 сен 2016 22:09 #54

У меня еще вопрос к Андрею: в Вашей конфигурации есть два пользовательских события по открытию двери старшего вне объекта и проверка тревоги в зоне базы. Чем мотивировано создание этих событий, если есть стандартные?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 27 сен 2016 10:36 #55

Стандартного события по контролю правой первой двери вне объекта или базы в программе нет. Создано для контроля выхода бригады вне объектов при работе на СТС только с 2-мя датчиками (водителя и пассажира)

Проверка тревоги в зоне базы - сделано, что бы не отписываться в решении о причине события.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Сибирь

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 27 сен 2016 13:06 #56

Вопрос к модераторам: При считывании конфигурации трекера с консоли параметр события по углу показывает в 2 раза больше. Т.е. считывается 100, на самом деле в трекере 50. Записываю с консоли 40, в трекере записывается 20.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 27 сен 2016 13:10 #57

Считывание конфигурации возможно только для v1.
Поскольку V1 больше не поддерживается, данная функция оставлена только на переходный период с v1 на v2. В следующей версии ПО функция будет удалена, править не будем.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 07 окт 2016 18:12 #58

Добрый день, Васса!

Я вам высылал логи консоли диспетчера и скриншот ошибки.

Что можете сказать по этому поводу?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Сибирь

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 10 окт 2016 22:05 #59

Вопрос следующего содержания. Один маршрут - два объекта, оба в линейке маршрута занесены руками и существуют там постоянно, у каждого есть зона, достаточно большая, в которой СТСИ останавливается 100 %. Однако при движении по маршруту объекты могут отмечаться, так и не отмечаться.
Условия срабатывания разумеется одинаково для всего маршрута.
Почему в программе нет стабильной работы во многих вещах. Кстати, по анонсу простой лицензией V5 закрыта панель контроля топлива, однако с действующей 5-й лицензией , увидеть эту панель так и не получилось - созданная по инструкции роль - показывает пустое серое поле.

в меню настройки карты нет кнопки ОSM - хотя в инструкции она нарисована. И поиск по адресу мы поставили отдельно, а сослаться на него не получается.

Сейчас вот стали наблюдаться зависания при вызове СТС через настольный микрофон. Пример вызываем автомобиль. Нажимаем на пробел (со стоящей в нужном месте галочкой) активируется необходимый выбранный канал в верхней части экрана - становится зеленым. Нажимаю кнопку пробел повторно, чтобы "отпустить" канал - а канал так и висит в зеленом цвете, проходит около 20-30 секунд, прежде чем канал освобождается.
До этого любое нажатие пробела а так же нажатие кнопки мыши, мгновенно отключало канал.
В чем причина?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

TRBONet Bank V5 Вопросы и ответы. 10 окт 2016 23:21 #60

Александр по топливу: пока даже и не парься. Как я понял топливо - это еще дополнительная лицензия и она наверное будет стоить определенную сумму + еще предстоит в СТС кое что модернизировать. Нас ТБ оповестит.
По отмечанию объектов вроде бы мне никто мне из своих дежурных не жаловался, вроде все идет своим чередом. Надо внимательно все посмотреть (настройки, как заведены объекты, и т.д.). Просто чудес ну не бывает.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Модераторы: Васса ВировлянскаяАлексейСергей Мотырев